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Devoluciones y Cambios
En Hillside, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
1
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona los artículos que deseas devolver para generar tu número de autorización.
2
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir la nota de entrega.
3
Envío de Retorno
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y llévalo al punto de entrega de mensajería más cercano.
4
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
5-7 business days processing